سیاست حریم خصوصی
این سیاست توضیح میدهد فیتلو چه اطلاعاتی را جمعآوری میکند، چرا و چطور از آنها نگهداری و محافظت میکند. با استفاده از فیتلو این سیاست را میپذیری.
آخرین بهروزرسانی: ۲۵ تیر ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
- شماره موبایل — برای ورود و احراز هویت با کد یکبار مصرف.
- رمز عبور — فقط بهصورت هششده (scrypt) ذخیره میشود؛ ما هرگز رمز واقعی تو را نمیبینیم و ذخیره نمیکنیم.
- اطلاعات پروفایل مربی — نام، بیو، عکس پروفایل، لینکهای شبکههای اجتماعی و اطلاعات تماسی که خودت وارد میکنی.
- مشخصات شاگرد — سن، قد، وزن و سابقهی تمرینی که برای نوشتن برنامه لازم است.
- عکسها و فایلها — عکسهایی که در فرم درخواست بارگذاری میکنی (مثل عکس بدن) و رسید پرداخت.
- محتوای برنامه — تمرینها، برنامههای تمرینی و یادداشتهایی که میسازی.
- اطلاعات فنی — مانند نشانی IP، نوع مرورگر و لاگهای فنی که برای امنیت و رفع اشکال لازماند.
چطور از این اطلاعات استفاده میکنیم
- برای احراز هویت و ورود امن به حساب.
- برای ارائهی سرویس: ساخت برنامه، کتابخانهی تمرین، خروجی PDF و صفحهی عمومی مربی.
- برای رساندن درخواست شاگرد به مربی مربوطه.
- برای پردازش پرداخت اشتراک.
- برای بهبود سرویس، پشتیبانی و حفظ امنیت.
اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی تو را نمیفروشیم. اطلاعات و عکسهایی که در فرم درخواست ثبت میکنی فقط برای همان مربیای که برایش میفرستی قابل مشاهده است. برای اجرای سرویس از چند ارائهدهندهی خدمات کمک میگیریم که فقط به بخش لازم دسترسی دارند: سرویس پیامک (SMS.ir) برای ارسال کد ورود، درگاه پرداخت (زرینپال) برای پرداخت اشتراک، و زیرساخت میزبانی و ذخیرهسازی فایل.
عکسها و فایلهای خصوصی
عکسهای بدن و رسیدهای پرداخت در یک فضای ذخیرهسازی خصوصی نگهداری میشوند و بهصورت عمومی قابل دسترس نیستند. مربی آنها را فقط از طریق یک لینک امنِ کوتاهمدت میبیند. عکس پروفایل و گیف تمرینها چون قرار است در اپ نمایش داده شوند، عمومی هستند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات تو را تا زمانی که حسابت فعال است یا برای ارائهی سرویس لازم است نگه میداریم. اگر حسابت را حذف کنی، دادههای شخصیات را در بازهی معقولی حذف یا غیرقابلشناسایی میکنیم، مگر بخشی که طبق قانون باید نگهداری شود (مثل سوابق مالی).
امنیت
ارتباط با سایت رمزنگاریشده (HTTPS) است، رمز عبور بهصورت هششده ذخیره میشود و دسترسی به عکسهای خصوصی محدود و موقت است. با این حال هیچ سیستمی صددرصد امن نیست و نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
حقوق تو
- دسترسی به اطلاعاتی که از تو داریم و اصلاح آنها.
- حذف حساب و اطلاعات شخصیات.
- انصراف از دریافت پیامهای غیرضروری.
کودکان
فیتلو برای افراد زیر سن قانونی طراحی نشده است. اگر زیر سن قانونی هستی، لطفاً فقط با اجازه و نظارت سرپرست قانونی از سرویس استفاده کن.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. نسخهی جدید با تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه منتشر میشود و ادامهی استفاده از سرویس بهمعنای پذیرش نسخهی جدید است.
تماس با ما
برای هر پرسش دربارهی حریم خصوصی یا درخواست حذف اطلاعات، با ما در support@fitlo.ir در تماس باش.